💡 Témoignage de Dirigeant #5 – Frédéric Minssieux - "Grandir en respectant ses racines"

Comment une entreprise peut-elle doubler ses effectifs sans perdre l’ADN qui fait sa force ?

C’est la question à laquelle Frédéric Minssieux, dirigeant de Clauger, répond dans cette capsule consacrée à un moment clé de l’histoire de l’entreprise : sa structuration et son passage d’une organisation locale à un modèle multi-agences.

Une réflexion précieuse pour tous les dirigeants confrontés à la croissance, à la transformation et à l’enjeu de préserver l’esprit maison tout en avançant.

L’expérience vécue

À la fin des années 90, Clauger entame une phase de croissance rapide :

• effectifs qui augmentent,

• chiffre d’affaires en expansion,

• territoires à couvrir plus vastes,

• besoins en proximité client de plus en plus forts.

Pour accompagner ce changement, une décision stratégique est prise : développer un réseau d’agences sur le territoire.

Objectif : rapprocher les équipes du terrain, fluidifier le service et garder un lien direct avec les clients.

Frédéric participe alors à la création de plusieurs agences, notamment en Bretagne. Il découvre le métier du commerce, de chargé d’affaires, la reprise d’entreprises locales, la gestion d’équipes décentralisées.
Cette étape marque une transformation majeure : passer de départements autonomes mais limités… à une organisation repensée par filières, plus fluide et capable de soutenir la croissance.

Ce changement permet à Clauger de grandir sans se diluer : préserver l’esprit d’origine tout en adoptant une structure capable d’accompagner l’avenir.

La leçon de leadership

Le témoignage met en lumière une idée essentielle :
👉 grandir exige de se réorganiser sans renier ce qui fait l’identité de l’entreprise.

Les décisions de structuration ne sont pas seulement techniques : elles engagent la culture, la cohésion et la manière dont l’entreprise reste connectée au terrain.

Cette capsule rappelle qu’un dirigeant doit :

• repérer le moment où l’organisation atteint ses limites,

• anticiper les ruptures de croissance,

• réinventer les modèles internes,

• tout en maintenant les valeurs fondatrices vivantes.

Grandir ne signifie pas devenir méconnaissable : cela signifie adapter la forme pour préserver le fond.

L’enseignement pour les dirigeants

Au CPA Lyon-Grenoble, cette capsule illustre un enjeu majeur de la posture dirigeant : trouver l’équilibre entre vision stratégique et fidélité à l’essence de l’entreprise.

Les dirigeants en formation apprennent à :

• identifier les signaux nécessitant une restructuration,

• renforcer la proximité client malgré la croissance,

• gérer la décentralisation,

• incarner la culture tout en la faisant évoluer,

• piloter la complexité sans perdre le sens.

Grandir, c’est accepter de changer — mais jamais au prix de son identité.

Ce témoignage s’intègre dans la série hebdomadaire “Témoignage de Dirigeant”, produite par le CPA Lyon-Grenoble, qui met en lumière les expériences réelles et inspirantes de dirigeants en prise directe avec la complexité.

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